誠信通運營每天要做什么事？_揚州森禾網(wǎng)絡(luò)
1、查看店鋪BSR數(shù)據(jù)：
作為誠信通旺鋪最直觀的服務(wù)能力體現(xiàn)，店鋪BSR數(shù)據(jù)是每個運營必須關(guān)注的內(nèi)容。BSR數(shù)值代表著店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量、客服接待、現(xiàn)貨供應(yīng)等，運營要保證讓店鋪的BSR三個數(shù)值保持高于平均水平。
2、檢查賣家工作臺情況：
運營每天需要登陸賣家工作臺，積極處理待辦事項，如是否有退款、代發(fā)貨、投訴等內(nèi)容，保證店鋪穩(wěn)定運營。同時要查看產(chǎn)品是否正常銷售，是否遺漏待上架產(chǎn)品。
3、查看消息中心：
營每天需要查看系統(tǒng)消息、服務(wù)消息、互動消息、服務(wù)通知、買家推薦、賣家推薦等，同時主動關(guān)注官方活動消息，對一些重要活動及時報名參加。
4、關(guān)注規(guī)則排查店鋪：
運營需要主動了解平臺規(guī)則變化、重要通知，并結(jié)合變化檢查店鋪是否存在違規(guī)信息，及時發(fā)現(xiàn)店鋪問題并處理。
5、分析生意參謀數(shù)據(jù)：
運營人員需要通過生意參謀查看店鋪實時情況和市場數(shù)據(jù)兩個方面。店鋪實時情況主要需要了解及分析買家進店流量來源、進店方式（關(guān)鍵詞/PC端/無線端等）；店鋪支付轉(zhuǎn)化率、跳失率；實時訪客榜單、潛力產(chǎn)品；同行同層客戶展現(xiàn)、訪客、轉(zhuǎn)化率、支付金額等。
市場數(shù)據(jù)主要了解行業(yè)大盤、店鋪/商品/屬性/搜索詞排行情況、競品/競爭對手數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)變化調(diào)整運營方式、策略，才能讓店鋪在電商領(lǐng)域占領(lǐng)更多市場。
6、引流：
流量，是所有運營永恒的追求；引流是每個運營人員最重要的工作內(nèi)容。積極參加官方活動是許多運營人員引流的不二之選，目前平臺上有許多活動可選，如伙拼、天天特賣、直播等，一般運營人員會讓店鋪保持一周至少一場活動頻率。除了官方活動，自營銷策劃也是必不可少的引流方式。
7、老客戶維護：
老客維護不僅能夠保持店鋪銷售額穩(wěn)定，還能通過老客戶回購提升店鋪回頭率數(shù)值，增加店鋪權(quán)重。
運營店鋪，沒有捷徑，想要店鋪有效果，除了需要掌握運營技能外，以及使用商機助理協(xié)助您打理店鋪，同樣重要的是堅持！店鋪運營需要持之以恒，店鋪效果需要長期積累。沒有一夜爆紅的店鋪，機會都是給有準備的人。
