在直通車推廣操作中,比較難的一個點就是如何選品、如何設(shè)置優(yōu)先推廣,這是同學(xué)問的最多的點,也是一個重點,所以這次就系統(tǒng)分享下我對這個問題的看法。
為什么把這個問題定為重點呢?先問大家一個問題,直通車中,操作來操作去,我們在推什么?推廣評分是指的誰?
可能有的小伙伴心里想到的是詞,是我們添加的關(guān)鍵詞。
如果這樣回答,你也和曾經(jīng)的我一樣,我們都沒有進行本質(zhì)思考,這個問題很簡單,但如果從未去思考過,我們還是會犯錯。
在我們直通車推廣中,無論我們在添加詞、還是在調(diào)價,其實客戶看到的只是我們的產(chǎn)品,無論是關(guān)鍵詞推廣還是現(xiàn)在的智能推廣,都是在推廣我們發(fā)布的產(chǎn)品:關(guān)鍵詞推廣是根據(jù)搜索詞匹配產(chǎn)品,推薦場景是根據(jù)客戶畫像匹配產(chǎn)品。我們與客戶間連接的東西就是產(chǎn)品,如果這個我們都沒有選好,可以說你大半的努力都是浪費。
那該如何選品、如何設(shè)置優(yōu)先推廣呢?來,直接教你如何操作。
選品前期
如果你是小A,剛剛接手一個新平臺,之前沒有發(fā)布任何產(chǎn)品,這時建議你先發(fā)布好產(chǎn)品(非常非常重要,如果滿分10分,想要以后不勞累,建議你做到12分或更高),開啟直通車后,可以把你發(fā)布的產(chǎn)品全部加入直通車。
如果你是小B,接手的平臺已經(jīng)有好幾任運營,那此時建議你先不要把重點放在直通車上,深入基層,先看產(chǎn)品(當然如果直通車效果良好,可以先維持推廣;如果直通車老花錢卻沒詢盤,先暫停推廣都可以)。接手二手平臺的同學(xué),看了之前發(fā)布的產(chǎn)品,相信都會發(fā)出一個共同感嘆:都是坑啊,發(fā)布的產(chǎn)品有多少,這個坑就有多大!
選品中期
保證產(chǎn)品類目正確,關(guān)鍵詞和產(chǎn)品匹配,產(chǎn)品屬性無錯誤,產(chǎn)品詳情有看點后,就進入中期,這時是開啟直通車或加大預(yù)算的時機。
小A的賬戶因為都是自己發(fā)布的產(chǎn)品,全部加入直通車,是為了測試產(chǎn)品和流量。測品一是看產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的推廣評分星級情況,二是看系統(tǒng)喜歡哪個產(chǎn)品。
這個階段中,我們會選出優(yōu)秀的產(chǎn)品(公司主推品和系統(tǒng)認為優(yōu)秀的產(chǎn)品)進行重點培養(yǎng),鎖定打爆目標。另外的工作就是需要把“只分散流量的產(chǎn)品”、“推廣數(shù)據(jù)詞和產(chǎn)品匹配度不高的產(chǎn)品”、“重復(fù)的產(chǎn)品”等取消推廣,目的是通過不斷的優(yōu)化,讓流量更集中、更完美落地。
小B的賬戶,自己發(fā)布的產(chǎn)品可以使用小A的方式,但對于之前的老產(chǎn)品,要慎重選擇,加入推廣的產(chǎn)品,最好是一個個過一遍,保證沒有低級錯誤。補充說下,不是要一口否定老產(chǎn)品,更不能輕易刪除,之前的產(chǎn)品畢竟是經(jīng)歷了一定時間的積累,我們可以挑選出表現(xiàn)好的產(chǎn)品進一步推廣,也可以在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行修改,把之前的數(shù)據(jù)積累利用起來。
選品后期
這個階段90%或者可以說96%以上的關(guān)鍵詞都是3星至5星了,為了提升星級發(fā)布的產(chǎn)品很少了,可能對于降星比較厲害的關(guān)鍵詞,才會針對性的發(fā)布產(chǎn)品(星級的變動很正常,大家不用為了一個詞從5星降到了4星而苦惱,因為這不僅是因為你的賬戶有變動,也是整個市場都是處于一個動態(tài)變化)。
中期做好后,加入直通車推廣的產(chǎn)品可能占比40%-60%(這個不同行業(yè)差別還是很大的),這時候我們就可以重點關(guān)注20%的詞和品,即曝光最多的、點擊最多的、花費最多的那20%的詞品,這時候要關(guān)注效果,就是詢盤情況,我們要向這20%的產(chǎn)品要50%-70%的詢盤。
另外一個要點就是注意產(chǎn)品的自然排名,即大家常說的雙曝光,就是已經(jīng)排在自然排名前幾位的產(chǎn)品C,就不要再讓直通車推到前五,因為這樣自然排名的產(chǎn)品C就消失了。關(guān)于操作上,其實并不一定要把C產(chǎn)品取消推廣,大家要根據(jù)實際情況,看下系統(tǒng)是不是喜歡推廣C產(chǎn)品。如果系統(tǒng)老是推C,那就取消推廣;如果系統(tǒng)往往不選擇C,那就沒必要取消推廣,畢竟有些詞,還需要C產(chǎn)品來匹配。
優(yōu)先推廣
關(guān)于優(yōu)先推廣,我建議大家在選品中期使用。
具體操作上,目前主流有兩種操作方式:一是選擇某產(chǎn)品設(shè)置為優(yōu)先推廣。二是把不想推的產(chǎn)品重新添加后再刪除。
但不幸的告訴你,這兩種方式都不靠譜。第一種,即使你把某產(chǎn)品設(shè)置為優(yōu)先推廣,也不是100%推你選的產(chǎn)品,系統(tǒng)還是會根據(jù)我們不知道的評分情況,綜合選擇產(chǎn)品推廣,這個可能和櫥窗原理一樣,只是加權(quán)。第二種,即使你把不想推廣的產(chǎn)品全部刪除,只留一個你想要的,但過幾天你就會發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)又給你匹配回來了。
所以綜合建議,優(yōu)先推廣只是輔助,不能依靠它。
關(guān)于推廣后期,我建議小部分產(chǎn)品設(shè)置優(yōu)先推廣,因為你的產(chǎn)品在變化,你的數(shù)據(jù)在積累,產(chǎn)品和詞的匹配情況也在變化,全部設(shè)置優(yōu)先推廣,可能不見效果,但你又要定期的去調(diào)整設(shè)置,勞心勞力,真的沒有必要,當然前提是你選品工作已經(jīng)做到位了。