“所有的平臺(tái)運(yùn)營(yíng),從投入產(chǎn)出比的角度來(lái)看,降低獲客成本是運(yùn)營(yíng)永無(wú)止境的追求。那么在國(guó)際站上,從營(yíng)銷升級(jí),降低獲客成本,主要可以從六個(gè)方面入手。
一、 平臺(tái)建站架構(gòu)
二、 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
三、 搜索垂直優(yōu)化
四、 場(chǎng)景流量部署
五、 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
六、 精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
我們先一個(gè)一個(gè)模塊來(lái)解析。
在國(guó)際站搭建店鋪,不是追求好看,炫酷,高大上,而是站在平臺(tái)匹配流量的角度,做以下幾個(gè)部分的工作。
第一, 是做產(chǎn)品梳理:以匹配平臺(tái)產(chǎn)品類目的需求,對(duì)公司的產(chǎn)品架構(gòu),產(chǎn)品的分類,進(jìn)行梳理;
第二, 是做關(guān)鍵詞部署:以產(chǎn)品排名靠前為目的,把客戶認(rèn)知產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行排列;
第三, 是做網(wǎng)站流量來(lái)源組合:以平臺(tái)提供店鋪獲取流量的途徑,是找出平臺(tái)流量入口端口,把獲取流量的途徑,進(jìn)行組合;
第四, 是做匹配排序的分析:以平臺(tái)的每一個(gè)流量入口,對(duì)平臺(tái)的排序邏輯,找出產(chǎn)品排位靠前的影響因素;
第五, 是做關(guān)鍵詞的覆蓋及升星:以網(wǎng)站覆蓋產(chǎn)品關(guān)鍵詞的數(shù)量達(dá)到1000個(gè)以上,發(fā)布的產(chǎn)品為精品達(dá)到95%
以上,直通車的關(guān)鍵詞星級(jí)占比95%以上,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的排名提升等等。
從用戶體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì),又該如何做呢?
我們把網(wǎng)站的搭建好了,最終是希望買家進(jìn)了店鋪,有貨而歸。那么網(wǎng)站設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想,必然以買家的體驗(yàn),希望買家體驗(yàn)到專業(yè)的感覺(jué),還是體驗(yàn)到舒心的感覺(jué)等等。
第一, 是做旺鋪首頁(yè)的設(shè)計(jì)
第二, 是做高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
前面,匹配平臺(tái)流量的網(wǎng)站架構(gòu)搭建好了,符合買家喜好的旺鋪體驗(yàn),高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品詳情頁(yè)也做好了,接下來(lái)重點(diǎn)工作是:
——搜索垂直優(yōu)化!
這里不得不說(shuō),在國(guó)際站采購(gòu),搜索依然是找賣家的首選習(xí)慣,平臺(tái)上眾多的同行中,你的產(chǎn)品憑什么排位在前幾頁(yè),讓買家優(yōu)先看到,那就得下一番工夫做排位靠前的工作。
主要有二種方式:
一種是付費(fèi)為主的直通車推廣;
一種是免費(fèi)為輔的自然排名優(yōu)化。
二種做法的方式最終目的,一個(gè)就是打造產(chǎn)品爆款,一個(gè)就是商家星等級(jí)的升星。
投入產(chǎn)出比是衡量直通車推廣的效用,說(shuō)白了,就是開(kāi)車的效果。具體通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)要落實(shí)。
1.如何對(duì)覆蓋關(guān)鍵詞的出價(jià)?
2.如何提升店鋪產(chǎn)品的點(diǎn)擊率大于1%?
3.如何實(shí)現(xiàn)店鋪60%的櫥窗帶來(lái)詢盤?
4.如何計(jì)算核心關(guān)鍵詞的ROI轉(zhuǎn)化率?
5.如何把部分關(guān)鍵詞排名提升至首頁(yè)?
6.如何打造二個(gè)類目的爆款?
我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于場(chǎng)景流量的部署。先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,到底什么是場(chǎng)景流量?
比如說(shuō),大促活動(dòng),采購(gòu)節(jié)之類,平臺(tái)舉辦的行業(yè)會(huì)館,Weekiy deal場(chǎng)館等等等。
這些平臺(tái)舉辦的活動(dòng),以及各類場(chǎng)館的流量,他們的排序邏輯,都有差別。但都離不開(kāi),平臺(tái)選擇你的兩個(gè)思想:一,要么你是優(yōu)品,二,要么你是優(yōu)質(zhì)商家。
選中你了,那么就得對(duì)場(chǎng)景館的玩法熟悉。比如說(shuō):
1. Weekiy deal場(chǎng)館的排序邏輯是什么?
2. 如何利用RTS場(chǎng)館做店鋪爆款?
3. 如何計(jì)算RTS產(chǎn)品的支付轉(zhuǎn)化率?
4. 如何讓千人千面推薦給你的同行買家
操作優(yōu)化后,衡量效果好壞看三個(gè):
一是部分RTS產(chǎn)品詢盤是原來(lái)的2倍,
二是數(shù)據(jù)分析店鋪RTS產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的效果,
三是優(yōu)化后,部分產(chǎn)品可以出現(xiàn)在YOU MAY LIKE頁(yè)面。