百度競價推廣從目前的情況來看,眾多企業(yè)在做百度競價推廣方面面臨的主要問題為:投放單次推廣成本一路飆升,讓人難以承受。造成成本高的基因是因?yàn)榱髁考t利已盡了嗎?同時也因?yàn)榘俣雀們r推廣成本的逐步提升,導(dǎo)致了很多企業(yè)將百度競價推廣認(rèn)為是一種燒錢的工具。其實(shí)造成這種「高投入,低產(chǎn)出」的因素是多方面形成的。首先很大的可能性是由于企業(yè)推廣執(zhí)行人員對百度競價推廣缺乏系統(tǒng)及專業(yè)的認(rèn)識與錯誤操作造成成本高無效率!父咄度耄彤a(chǎn)出」現(xiàn)象形成,基因是因?yàn)橛刑嗟倪\(yùn)營者不懂搜索引擎緯度,根本不懂得如何去節(jié)約成本提高效率;甚至還有不少新手運(yùn)營是站在老板的高度上去考慮問題:如果我們的投放轉(zhuǎn)化率高,那么競價推廣就會繼續(xù)堅持下去;倘若競價推廣投放資金是入不敷出,我們就不投放了或者說盡量少投放些。把產(chǎn)出低原因推給搜索引擎,把高投入困境留給投資人去思考;從不會在自身尋找誤差因素,這就是造成不少企業(yè)死亡的重要禍端根源。做搜索引擎營銷推廣不懂搜索引擎,試問哪來的效率?還在抱怨競價推廣無效的企業(yè)看過來:
凡是做百度競價推廣沒有成效,一定是有原因的,往往有:關(guān)鍵詞差、點(diǎn)擊咨詢、頁面跳出率、惡意點(diǎn)擊、成本控制等問題,那我們遇到了應(yīng)該如何解決呢?
許多時候競價賬戶要面對每天的總預(yù)算限制去分配各個計劃的每日費(fèi)用,當(dāng)在這樣的情況下各個計劃預(yù)算不足的話,廣告展現(xiàn)會提前下線,當(dāng)我們沒有了廣告展現(xiàn),效果也就沒有了,所以合理分配,是優(yōu)化必要的措施。
一、學(xué)會分析關(guān)鍵字
結(jié)合會計核算的基本情況,可以對流動詞、轉(zhuǎn)換詞等關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,并采取合理的匹配方式,使其效果更加準(zhǔn)確。當(dāng)前環(huán)境大部份企業(yè)的運(yùn)營官都極其缺乏關(guān)鍵詞分析能力,這一步往往都是交給由推廣客服直接去代替完成的,然后原封不動的去導(dǎo)入推廣賬戶上執(zhí)行。這里需要提示的關(guān)鍵是:推廣客服無法像企業(yè)運(yùn)營官一樣充分的了解企業(yè)本身的產(chǎn)品和企業(yè)投放預(yù)算能力等,推廣客服替代選擇關(guān)鍵詞的方法往往比較單一,基本上都是以系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞為主。沒有結(jié)合產(chǎn)品屬性基因環(huán)境分析和考慮預(yù)算成本;系統(tǒng)是以大行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)推薦的關(guān)鍵詞,可能并不一定適合所有的企業(yè)緯度。就這原因,必然就會造成你賬戶中的很多關(guān)鍵字是無效的,一年或許都沒有一次點(diǎn)擊幾率,哪里的效果呢?鑒于這樣的現(xiàn)象,造成「高投入,低產(chǎn)出」試問該誰來承擔(dān)后果呢?
關(guān)鍵詞是SEM競價推廣的內(nèi)部核心,在投標(biāo)推廣過程中,它確實(shí)是有效的或轉(zhuǎn)換的詞數(shù)不勝數(shù),所以關(guān)鍵字的選擇是非常重要的。我們可以通過搜索詞報告、咨詢數(shù)據(jù)或搜索引擎優(yōu)化數(shù)據(jù)添加詞語,根據(jù)用戶的需要和關(guān)注點(diǎn)得出有價值和準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞。作為企業(yè)運(yùn)營官,你需要根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的屬性和服務(wù)優(yōu)勢能力去進(jìn)行深度分析,善于懂得利用頭腦風(fēng)暴法+關(guān)鍵字分析工具,徹底去衡量每一個加入賬戶的關(guān)鍵字是否會對企業(yè)的業(yè)績帶來效益。關(guān)鍵字的選擇在于精而不在于多,讓留在賬戶的關(guān)鍵字都是有點(diǎn)擊和高轉(zhuǎn)化率的,然后建立屬于企業(yè)賬戶本身的詞庫,并且詞庫是需要經(jīng)常變動的,按實(shí)時變更進(jìn)行增刪。做到這樣的操作境界,推廣會沒有效率嗎?
二、學(xué)會管理關(guān)鍵字合理分組
長期執(zhí)行推廣,難免會累積下來大量的關(guān)鍵字。關(guān)鍵字庫存過多了,就應(yīng)該把它們進(jìn)行系統(tǒng)管理并合理設(shè)置分組,關(guān)鍵字分組的原則是相關(guān)性強(qiáng)度等同或類似的歸納同組,啟用關(guān)鍵字合理分組無論是從賬戶優(yōu)化還是詞庫管理上來說,都有利于后期的維護(hù)和管理。能力允許情況下最好建立樹形目錄,在電子表格里面也可以同步保留一份。切記不可實(shí)施粗放型的分組管理關(guān)鍵字,將過多亂七八糟的分類混合存檔會導(dǎo)致賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量度上不去,不僅會導(dǎo)致點(diǎn)擊價格高,管理起來也的件很麻煩的事情。關(guān)鍵詞分組也有很多的緯度,大致可分為以下幾類:
1、針對產(chǎn)品將關(guān)鍵詞分類并建立分組。
如果企業(yè)擁有多個產(chǎn)品線,那么每個產(chǎn)品線很自然地就形成了一組關(guān)鍵詞,將不同的產(chǎn)品對應(yīng)不同的廣告語和產(chǎn)品描述頁建立分類和明確分組管理。
2、針對關(guān)鍵詞投放區(qū)域建立分組。
如果做的是海外關(guān)鍵詞競價,不同國家的關(guān)鍵詞很可能存在語言版本的差異。即使做國內(nèi)推廣,在不同的省份,考慮到市場區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)不同,也可以建立分組關(guān)鍵詞,然后投放不同的廣告語。
3、針對關(guān)鍵詞投放時間建立分組。
比如周末節(jié)假日沒有人響應(yīng),可以降低關(guān)鍵詞密度,也可以設(shè)置針對季節(jié)性促銷的關(guān)鍵詞。
4、針對關(guān)鍵詞投放預(yù)算建立分組。
把貴的關(guān)鍵詞單獨(dú)加以管理,重點(diǎn)監(jiān)控成本和惡意點(diǎn)擊。
5、針對關(guān)鍵詞帶來流量多寡建立分組。
關(guān)鍵詞流量分為大流量的關(guān)鍵詞和低流量的關(guān)鍵詞,大流量的關(guān)鍵詞肯定燒錢,如果遇上費(fèi)用有限,優(yōu)先投放低流量關(guān)鍵詞。
6、針對關(guān)鍵詞對應(yīng)購買意向建立分組。
可以根據(jù)用戶的購買意向程度高低,建立相應(yīng)的廣告系列和廣告組,對關(guān)鍵詞進(jìn)行管理,通過分析用戶搜索時的修飾語也可以對關(guān)鍵詞進(jìn)行分組。
三、創(chuàng)意及描述的撰寫
除了賬號本身的問題外,頁面也有跳躍率的問題,頁面的設(shè)計也不是問題,但是競價推廣往往是點(diǎn)擊無對話,打開后離開,所以不同的關(guān)鍵詞對于頁面的細(xì)化也是必要的。當(dāng)頁面匹配度較高時,賬戶跳出率自然降低。推廣客服在做關(guān)鍵詞創(chuàng)意的時候,通常會采用一個模板,這樣的確可以節(jié)約很多時間。通過模板的方式制作創(chuàng)意更有效率,但帶來的效果卻不盡人意,既然叫創(chuàng)意,那么就得有一定的新意。吸引用戶的眼球,才能提升你的點(diǎn)擊率。即使你排的位置不是第一,好的創(chuàng)意也可能讓用戶主動去點(diǎn)擊你的廣告,從而使成本下降。正確做法是針對每一個關(guān)鍵字用心寫創(chuàng)意,每一個創(chuàng)意撰寫的時候,應(yīng)該去查查競爭對手的寫法,怎么樣才能讓你的廣告突出?這是一個值得思考的問題,也是很關(guān)鍵的問題。
對于描述,這一段簡短的概括性語句必須精準(zhǔn)地描述你的產(chǎn)品優(yōu)勢,適當(dāng)飄紅,并留意你的對手如何進(jìn)行合理飄紅。無論哪一種展示方式,都要保證顯示時是一個完成的語句,加入一些有刺激點(diǎn)擊的詞語則更佳。
四、著陸頁的選擇
除了與客戶登陸頁面的相關(guān)性之外,它還需要吸引用戶,抓住用戶的需求,讓用戶看到并想產(chǎn)生咨詢行為。網(wǎng)站的開放速度也必須快,否則用戶將沒有耐心等待。有些企業(yè)做了百度推廣,卻沒有把關(guān)鍵詞的著陸頁做好。百度推廣著陸頁是產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵影響因素,當(dāng)用戶通過廣告語來到推廣著陸頁的時候,證明該用戶已經(jīng)有購買意向,這個時候如何選擇推廣著陸頁變的尤其重要。
著陸頁若打開速度不快,常常有打不開的情況發(fā)生,一定會造成不必要的損失。廣告都需要把對的人帶到對的頁面,才算合格。用戶的搜索習(xí)慣就是進(jìn)入到著陸頁之后根據(jù)自己的需求查看,如果不合適可能馬上離開著陸頁返回搜索引擎繼續(xù)查找。很多企業(yè)做推廣,都是不分青紅皂白就引流到官方首頁,潛在客戶如果不能在第一屏找到需要的東西,很可能就立馬跳出了。著陸頁需要提供有足夠營銷力的活動或話語,抓不住用戶的心,打不消對方的疑慮,用戶憑什么會選擇你的產(chǎn)品?
老客戶進(jìn)入網(wǎng)站沒有進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化就離開
老客戶第二次通過推廣進(jìn)入網(wǎng)站,說明他對網(wǎng)站有了一定的信任度,對產(chǎn)品和售后服務(wù)還比較滿意,那他進(jìn)入網(wǎng)站目的有哪些?
1.查看企業(yè)最近有沒有優(yōu)惠產(chǎn)品和新增服務(wù);網(wǎng)站可以定期的做一些優(yōu)惠活動來滿足這些客戶,吸引他們再次購買。
2.要進(jìn)行新的業(yè)務(wù)拓展需要新的產(chǎn)品;這部分客戶產(chǎn)品價格合適就可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。為了降低成本,這些客戶會拿同行業(yè)產(chǎn)品價格服務(wù)與我們的產(chǎn)品價格服務(wù)進(jìn)行對比,一旦同行業(yè)的價格低,這些客戶就有可能流失,這個時候就要對產(chǎn)品附加價值進(jìn)行提升,這也是產(chǎn)品和服務(wù)差異化的必要性。
新客戶訪問推廣頁面,沒有產(chǎn)生咨詢轉(zhuǎn)化就離開
新客戶選擇不熟悉的產(chǎn)品時,一般會對產(chǎn)品的價格、品牌、售后、信譽(yù)度進(jìn)行考察,在這里尤其敏感的是產(chǎn)品的價格和品牌,在產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢、品牌度不高、售后服務(wù)客戶不深信等的情況下,客戶很容易就選擇離開,那么該怎么解決呢?小編認(rèn)為可以將產(chǎn)品塑造更高的價值來吸引客戶;為客戶定制產(chǎn)品最省錢的方案;為新客戶提供優(yōu)惠政策,讓新客戶覺得選擇我們的產(chǎn)品物超所值,然后才能達(dá)成一次或多次合作。
推廣頁面不是客戶所需要的內(nèi)容
用戶點(diǎn)擊關(guān)鍵詞推廣進(jìn)入頁面時,不能滿足客戶想要了解的需求的時候,客戶會毫不猶豫的選擇離開,這就要求推廣頁面要與推廣的關(guān)鍵詞高度相關(guān),拒絕標(biāo)題黨,用時也要滿足大部分用戶的需求;那么是不是所有的需求都滿足呢?答案是否定的,一個頁面是無法滿足多樣性需求的,當(dāng)推廣頁面的內(nèi)容不是用戶想要的時候,我們可以對其他用戶引導(dǎo)至其他頁面。
著陸頁的選擇只有兩方面:內(nèi)頁和主頁,通過這倆個頁面給用戶提供信息,內(nèi)頁對于長尾關(guān)鍵詞,主頁對于核心關(guān)鍵詞,為什么這么說呢,推廣最根本就是關(guān)鍵詞的組合,通過產(chǎn)品定位選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行投放,將眾多關(guān)鍵詞進(jìn)行整合,將代表一個含義的關(guān)鍵詞投放在同一個著陸頁內(nèi),這就是關(guān)鍵詞和著陸頁的關(guān)系。
同時,建議企業(yè)制作專題頁推廣自己特長產(chǎn)品,頁面的制作需要了解你客戶群體的方方面面,這里不再贅述。
五、分析數(shù)據(jù),適時調(diào)整
百度推廣上線后,做好每天的監(jiān)控,比如消費(fèi),點(diǎn)擊,跳出率等等一系列數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析的越細(xì),分析結(jié)果影響因素找的就越透徹越快。數(shù)據(jù)分析是最容易被忽略的環(huán)節(jié),對于新手也是最難的環(huán)節(jié)。很多執(zhí)行人員只關(guān)注關(guān)鍵詞出價、訪客數(shù)量的變化(增加或減少),很少去分析造成訪客變化的因素。
做百度推廣主要看:展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,這三個重要指標(biāo)。展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率的結(jié)合才能達(dá)到轉(zhuǎn)化率的提升,所以下面我們分析一下展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率。
一個詞如果展現(xiàn)量過低,應(yīng)該怎么去排查原因?
首先,要看一下關(guān)鍵詞的熱度。在百度指數(shù)和銷售錦囊中可以很輕易地獲取關(guān)鍵詞的熱度或者搜索量數(shù)據(jù)。以「網(wǎng)站建設(shè)」為例。經(jīng)查詢,這個詞熱度確實(shí)很高。如果我們投放了這個詞,而展現(xiàn)量比較少,那只能有一個原因:我們的出價過低,排名太過靠后,不能獲得展現(xiàn)。這時候我們最好去親自搜索一下這個詞,看一看我們推廣的排名在哪里,如果前三頁都沒有我們的身影,我們最好較大幅度地增加出價。修改出價以后,最好再看一遍我們的排名,確保我們出現(xiàn)在展現(xiàn)機(jī)會比較大的位置。
如果關(guān)鍵詞詞本身就不太熱,或者是冷門詞又該怎么辦呢?一般講來,冷門詞的競爭度都不高,也就是說,冷門詞可以用一個比較低的出價得到很靠前的位置。針對這樣的詞,如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現(xiàn)。所以,遇到這樣的詞我們就不要多想了,要不加價沖前三,要不直接刪掉這個詞。
我們解決了關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過低的問題后,有可能會遇到這樣的情況:某個詞的展現(xiàn)量挺大,但點(diǎn)擊率太低。這種情況該怎么去分析解決?
第一,我們要看看推廣的排名。可能我們的出價已經(jīng)比較高了,排名已經(jīng)到了第一頁,但我們也要考慮到視覺熱點(diǎn)的問題。一般來講,熱點(diǎn)區(qū)域的點(diǎn)擊率確實(shí)要高于非熱點(diǎn)區(qū)域。
第二,如果我們不能搶占熱點(diǎn)區(qū)域,我們能做的工作就是優(yōu)化創(chuàng)意,即我們的廣告語。推廣標(biāo)題就是那 20 個左右的文字,既要把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中,又要寫的顧客心動。
六.上下廣告的秘密
上下廣告會有什么秘密呢,有多少錢就上,沒有就下,系統(tǒng)設(shè)定的,好多人應(yīng)該都會認(rèn)為沒有太大問題的。如果你這樣想,就大錯特錯了,小編當(dāng)時測試過一個月左右,就靠上下廣告幫我省了幾萬塊錢。
具體如何實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在告訴你:首先確定好哪個時間段是流量高峰期,在快到高峰流量期前半個小時把價格調(diào)到一個合適的值,保證有足夠流量就可以了,當(dāng)?shù)搅烁叻迤跁r,從平臺或其它統(tǒng)計代碼上看,如果流量大增,就馬上把價格調(diào)低下來,大概過幾分鐘后,你就會發(fā)現(xiàn),流量加了多好,錢去的速度卻絕對比你以前少很多了。為什么會這樣,首先,如果你排名在第三位,你把價格改低了,系統(tǒng)是實(shí)時記錄你的點(diǎn)擊價格的,而排名卻是有一定緩存的,大概在幾分鐘后才會自動重新排名。也就是說,利用高排名,可以花更少錢獲得更多點(diǎn)擊。
上述六個步驟,簡單闡述了做百度推廣的大概過程以及省錢的方法,新手只要做好每一步,注重每個細(xì)節(jié),就能更好、更快地掌握百度推廣的操作流程啦。