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該平臺在交給我們運營之前效果一直不穩(wěn)定，8月份之前一直由其他公司幫忙運營維護，每月的詢盤在40--50之間，8月份平臺轉(zhuǎn)交到客戶自己手上，因為沒有人打理，效果下降明顯，一個月詢盤下降到28條，我們從8月底開始正式運營該平臺。
運營之前，我們先做了一份詳細的平臺診斷分析報告，明確了平臺目前存在的問題，并且找出了接下來需要調(diào)整優(yōu)化的方向，將所有原始數(shù)據(jù)做了截圖，通過數(shù)據(jù)分析整理了目前平臺的幾款熱銷產(chǎn)品。 在9月份的運營中，主要對平臺現(xiàn)存的問題做了調(diào)整，調(diào)整動作比較多也比較雜，主要做的是基建的工作。 在10月份的時候，平臺效果得到了很大的提升，一個月的詢盤已經(jīng)達到了該客戶之前代運營的目標，但是我們同時也看到，該平臺的上升潛力巨大，我們有信心將該平臺的數(shù)據(jù)提升到一個新的高度。
為了保證平臺的最終效果，也為了加強與客戶的粘度，我們平均兩周上門做一次工作溝通，通過我們專業(yè)的運營知識和對平臺的敏感，及時給客戶提出相對應的建議，通過上門交流，我們和客戶的緊密度越來越高，客戶對我們也越來越信任。 我們通過對行業(yè)的分析和對未來趨勢的洞察，及時將平臺的產(chǎn)品線拓深，提前將下個階段的推廣計劃落實到位。 最終，在12月，我們的付出收到了回報，前期的鋪墊工作也有了顯著效果，數(shù)據(jù)就是最好的反饋，我們在12月創(chuàng)了平臺詢盤量的新高，達到了93條。 但是效果好不好，我們說了不算，客戶說了才算，在最近的一次工作交流中，客戶對于我們的工作也表示了充分的肯定，“很好”、“不錯”，這些贊美之詞一直掛在客戶的嘴邊，在服務前還有兩個月才結(jié)束的情況下，提前和我們進行續(xù)簽。
所有過往，皆為序章，我們相信，通過我們不懈的努力，每一個平臺最終都會有脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，這不僅僅是對客戶的承諾，也是對我們自己的鞭策。
2019，讓我們揚帆起航，征服更廣闊的海洋。
