針對以上的常見問題,接下來我們將進行詳細的講解,并給出建議以供大家借鑒。
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盲目爭第一
很多人覺得排名在第一位是最好的,往往盲目爭第一。事實上經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明,排位第一和廣告效果第一是兩碼事 。
如果第一位和第二位出的競價差距很大的情況下,爭搶第一位會使出價虛高,成本更高。
我們建議,對不同購買意向階段的關(guān)鍵詞進行有策略的選擇出價(下圖詳細解讀)。
同時嘗試撰寫優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意吸引目標用戶關(guān)注。另外,如果是投放額較小的企業(yè),還可以嘗試避開投放高峰時間段(例如多數(shù)行業(yè)在 10-12 時,15-17 時是一天中的投放高峰期),來避免激烈競爭導(dǎo)致的費用浪費。關(guān)于關(guān)鍵詞購買意向 VS 排名 VS 轉(zhuǎn)化率 的關(guān)系如圖:
圖文說明:
這是資深 SEM 人員整理出來的關(guān)系圖表。
圖中最左側(cè)瀏覽、選擇和購買為關(guān)鍵詞的購買意向階段;廣告素材指的是創(chuàng)意內(nèi)容;導(dǎo)入頁面要點為著陸頁建設(shè)內(nèi)容;出價和廣告位置就是廣告的排名和展現(xiàn)位置;最后一欄為排名與轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系圖。
下面艾奇菌帶你對 排名和轉(zhuǎn)化率 之間的關(guān)系圖進行解讀:
1、針對 購買意向不強的人群(瀏覽階段),即對應(yīng)意向不強的關(guān)鍵詞,出價低一點,排名低一些,出價越高, 轉(zhuǎn)化率越低;
2、針對 購買意向中等的詞(選擇階段),出價中等,排名中等即可,轉(zhuǎn)化率跟排名前后影響不大,這部分人群 都在貨比多家,轉(zhuǎn)化率較為恒定;
3、針對 購買意向高詞(購買階段),高出價,高排名,排名越是靠前轉(zhuǎn)化率越高;
4、高意向詞往往是產(chǎn)品相關(guān)的長尾詞。
例如冷卻塔廠家,冷水機多少錢?廈門哪家拍婚紗照好看?灰指甲治療 多少錢?鮮花預(yù)訂電話,搬家公司電話等等;
5、一些冷門行業(yè)的產(chǎn)品詞也是高意向詞。
冷門產(chǎn)品詞對于普通大眾網(wǎng)民而言是基本不搜索的,它不像茶葉、紅 糖等這種大眾產(chǎn)品。冷門行業(yè)詞例如鐵絲護欄網(wǎng),貝雷片,直線振動器;
6、有人問,訪客進入網(wǎng)站后多久彈窗適合?
同樣分訪客類型,如果是搜索高意向詞進來的訪客,可以考慮立即彈窗,可以嘗試不考慮他的用戶體驗什么的了,此時的訪客最需要的體驗是你這邊 產(chǎn)品、服務(wù)、價格、售后 等 和你同行相比的優(yōu)勢如何。請你立即告訴他。
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關(guān)鍵詞購買策略——亂買
在投放搜索引擎廣告時,很多企業(yè)認為,應(yīng)該盡可能的選擇多的關(guān)鍵詞,然后為了確保每個領(lǐng)域都能概括,通常使用關(guān)鍵詞全買的策略。
我們從一些中小企業(yè)了解到,通常出現(xiàn)這種情況的原因是他們不了解 SEM,認為通過這種方式可以偷懶同時獲得不錯的流量和展示。
但是從第三方監(jiān)測機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,這種“亂買關(guān)鍵詞”的行為往往讓企業(yè)付出巨大的經(jīng)濟代價。
所以我們不建議這樣的形式,對企業(yè)來說效率較低。據(jù)了解這種關(guān)鍵詞全投的情況,也很常出現(xiàn)在土豪不差錢的行業(yè),大量買入人群詞,例如淘寶。
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競爭策略失誤——盲目壓制競爭對手
在制定競爭策略時,很多企業(yè)往往想壓制競爭對手。
這個想法要求企業(yè)的整體策略就是要超越該競爭對手,并且競爭對手策略非常好,同時你的預(yù)算也足夠。也就是說,要學(xué)習(xí)競爭對手好的創(chuàng)意及策略,取其精華,去其糟粕。
壓制競爭對手作為一種氣勢,可以選擇,但是如果在競爭對手犯錯誤的時候仍在盲目壓制,往往后果會比競爭對手還嚴重。
首先肯定會造成巨大推廣費用的浪費,造成這種浪費原因則是企業(yè)不加分析的采用壓制策略。
在推廣經(jīng)費允許、目標客戶重疊較多的情況下,可以采取 壓制競爭對手 的策略,借助競爭對手的智慧,取長補短。
但我們給出的建議是,如果采取這種策略,就一定要多分析競爭對手,如果發(fā)現(xiàn)對手出現(xiàn)策略錯誤,那也是你反超的好機會。
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關(guān)鍵詞匹配策略——廣泛不加否
一些企業(yè)為了“廣撒網(wǎng)”,在選擇關(guān)鍵詞匹配方式的時候選擇了大量的廣泛匹配,又沒有添加足夠多的否定詞。
因為廣泛匹配最明顯的特點就是不可控性更高,特別在對行業(yè)把握不夠的情況下,不能準確知道匹配到的搜索詞是否為有意向的。
所以在沒有積累大量的搜索詞數(shù)據(jù)之前,在對行業(yè)不熟悉的前提下,切忌隨便開廣泛匹配,盡量先以 短語匹配為主。